Zásady ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte stránky thepetjetco.com („Stránky“) nebo na nich provedete nákup.
OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME
Když navštívíte Stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie nainstalovaných ve vašem zařízení. Kromě toho při procházení Stránek shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, jaké webové stránky nebo vyhledávací výrazy vás na Stránky odkázaly a informace o tom, jak s Stránkami interagujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o zařízení“.
Informace o zařízeních shromažďujeme pomocí následujících technologií:
– „Soubory cookie“ jsou datové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení nebo počítače a často obsahují anonymní jedinečný identifikátor. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je zakázat, naleznete na adrese http://www.allaboutcookies.org.
– Soubory protokolů“ sledují akce probíhající na webu a shromažďují data včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkazujících/výstupních stránek a datových/časových razítek.
– „Webové majáky“, „tagy“ a „pixely“ jsou elektronické soubory používané k zaznamenávání informací o tom, jak prohlížíte stránky.
[[Google Analytics, Facebook Pixel, Správce značek Google]]
Kromě toho, když provedete nákup nebo se o nákup pokusíte prostřednictvím Stránky, shromažďujeme od vás určité informace, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, platebních údajů (včetně čísel kreditních karet), e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto informace označujeme jako „informace o objednávce“.
Když v těchto Zásadách ochrany osobních údajů hovoříme o „osobních údajích“, máme na mysli jak informace o zařízení, tak i informace o objednávce.
JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Informace o objednávkách, které shromažďujeme, používáme obecně k vyřízení objednávek zadaných prostřednictvím Stránek (včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění dopravy a poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávek). Tyto informace o objednávkách dále používáme k:
Komunikovat s vámi;
prověřujeme naše objednávky, zda nejsou ohroženy potenciálním rizikem nebo podvodem; a
Pokud je to v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, poskytovat vám informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
Informace o zařízeních, které shromažďujeme (zejména vaši IP adresu), používáme k odhalování potenciálních rizik a podvodů a obecněji ke zlepšení a optimalizaci našich stránek (například generováním analýz o tom, jak naši zákazníci procházejí stránky a interagují s nimi, a k posouzení úspěšnosti našich marketingových a reklamních kampaní).
SDÍLENÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje sdílíme se třetími stranami, které nám pomáhají používat vaše osobní údaje, jak je popsáno výše. Například používáme Shopify k fungování našeho internetového obchodu – více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy. Také používáme Google Analytics, abychom lépe pochopili, jak naši zákazníci používají web – více o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Z Google Analytics se můžete také odhlásit zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Konečně můžeme vaše osobní údaje sdílet také za účelem dodržování platných zákonů a předpisů, pro reakci na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo pro jinou ochranu našich práv.
BEHAVIORÁLNÍ REKLAMA
Jak je popsáno výše, vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali cílenou reklamu nebo marketingovou komunikaci, o které se domníváme, že by vás mohla zajímat. Více informací o tom, jak cílená reklama funguje, naleznete na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Z cílené reklamy se můžete odhlásit takto:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Kromě toho se můžete od některých z těchto služeb odhlásit na portálu pro odhlášení organizace Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/.
NESLEDOVAT
Vezměte prosím na vědomí, že neměníme postupy shromažďování a používání dat na našich stránkách, když z vašeho prohlížeče vidíme signál „Nesledovat“.
VAŠE PRÁVA
Pokud jste rezidentem Evropy, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a požádat o jejich opravu, aktualizaci nebo smazání. Pokud chcete toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Uchovávání dat
Když zadáte objednávku prostřednictvím Stránek, budeme uchovávat informace o vaší objednávce pro naše záznamy, dokud nás nepožádáte o smazání těchto informací.
NEZLETILÍ
Stránky nejsou určeny pro osoby mladší 18 let.
ZMĚNY
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili například změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.
KONTAKTUJTE NÁS
Pro více informací o našich postupech ochrany osobních údajů, v případě dotazů nebo stížnosti nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese support@thepetjetco.com.
